POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: www.kubekpapierowy.pl
- Operatorem serwisu oraz Administratorem Twoich danych osobowych jest: BRAND MEDIA, Brzozowa 34, 32-051 Ochodza, NIP: 5732244738, Regon: 240433397
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Obsługa zapytań przez formularz
- Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
- Realizacja zamówionych usług
- Prezentacja oferty lub informacji
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) jest na serwerach firmy zewnętrznej.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- kurierzy
- operatorzy pocztowi
- banki
- operatorzy płatności
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
- Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
- Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
- Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
- Operator stosuje i korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis używa „cookies”. Są
to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane
przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie
połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego
łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich
zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. „Cookies” ułatwiają więc
korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
- Gromadzone informacje
dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju
systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i
dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za
pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Zebrane dane służą do
monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z
naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej
efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o
użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzi, które rejestruje
zachowanie użytkownika na stronie.
- Cookies identyfikuje
użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta,
do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie
dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby
zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są
wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy w celu optymalizacji działań.
- Na naszej
witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies :
- „niezbędne” pliki
cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu,
np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających
uwierzytelniania w ramach serwisu;
- pliki cookies służące do
zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w
zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
- „wydajnościowe” pliki
cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze
stron internetowych serwisu;
- „funkcjonalne” pliki
cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika
ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie
wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru
czcionki, wyglądu strony internetowej i na potrzeby serwisów Facebook
(przycisk “lubię to” i publikacja treści w serwisie Facebook).
- „statystyczne” pliki
cookies, umożliwiające dostarczanie Usługobiorcy anonimowych
danych statystycznych, które pozwalają identyfikować sposób
korzystania użytkowników ze stron internetowych.
- Używając plików cookies w
wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy Twojej tożsamości na
podstawie informacji przechowywanych w plikach cookies. Zbierane
bezosobowe, bezimienne informacje dotyczą jedynie sposobu i formy
korzystania z Serwisu. Przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu lub
uzyskiwanie do niego dostępu nie powoduje w nim zmian konfiguracyjnych i
zmian w zainstalowanym oprogramowaniu.
- W ramach przeglądarki
internetowej jest możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies
poprzez ich wyłączenie, przywrócenie lub blokowanie plików cookies
konkretnych witryn. W każdej chwili można również usunąć zapisane
wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek. Informacje
dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu
(pomoc) lub na stronie jej producenta. Należy pamiętać, że większość
przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików cookies
w urządzeniu końcowym. Poniżej przedstawiamy linki do oficjalnych stron
internetowych najczęściej używanych przeglądarek internetowych:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences
- Jednocześnie informujemy,
że zmiany ustawień w używanej przeglądarce internetowej mogą ograniczyć
dostęp do niektórych funkcji strony internetowej Serwisu.
- Wobec powyższego
agregacja informacji zebranych w ramach plików cookies, następuję z
chwilą rozpoczęcia korzystania z naszego Serwisu, a podstawę prawną
przetwarzania stanowi tu zgoda wyrażoną w trybie art. 173 ust. 2 prawa
telekomunikacyjnego.
- Pliki cookies z których
korzysta Serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika) mogą być
udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcom.
- Narzędzia partnerów:
W Serwisie wykorzystywane są
zewnętrzne pliki cookies znanych partnerów w celu zbierania ogólnych i
anonimowych danych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:
- Google
Analytics
Nasz Serwis korzysta z usługi
Google Analytics oferowanej przez Google Inc. („Google”). Google Analytics
wykorzystuje pliki cookies opisane powyżej, które dostarczają informacje
dotyczące sposobu korzystania z naszego Serwisu. Korzystamy z Google Analytics
ponadto w celu regularnej optymalizacji Serwisu. Dzięki uzyskanym statystykom
możemy poprawiać naszą ofertę i uczynić ją dla Użytkownika bardziej
interesującą.
Warunki korzystania z narzędzi
Google Analytics znajdują się pod linkiem:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/,
informacje dotyczące ochrony danych osobowych:
https://policies.google.com/?hl=pl-US, a także oświadczenie o ochronie danych
osobowych: https://policies.google.com/privacy?hl=pl#infosecurity.
- Google
Maps
Nasze strony internetowe
obejmują także odnośniki do map w ramach usługi Google Maps. Operatorem tej
usługi jest firma Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA
94043, USA, która w celu przesłania treści wymaga adresu IP Użytkownika. Informujemy,
że nie mamy wpływu na wykorzystanie adresu IP Użytkownika przez firmę Google.
Warunki korzystania z usługi Google Maps, w tym zasady ochrony prywatności są
dostępne pod adresem https://policies.google.com/privacy.
- Google
Ads (poprzednio Google AdWords)
a) opis narzędzia
Korzystamy z usług Google Ads,
by zwrócić uwagę Użytkownika na naszą ofertę za pomocą materiałów reklamowych
zamieszczonych na zewnętrznych stronach internetowych. Na podstawie ww. danych
możemy ocenić nasz potencjał marketingowy w oparciu o zastosowane środki
reklamowe. Materiały reklamowe są dostarczone przez Google za pomocą tzw. „Ad
Servers”. W tym celu, używamy plików cookies serwerowych. Jeżeli wejdziesz na
nasze strony internetowe przez reklamę Google, Google Ads przechowa pliki
cookies na urządzeniu Użytkownika. Te pliki cookies zazwyczaj wygasają po 30
dniach i nie służą do zidentyfikowania osoby Użytkownika. Nie zbieramy ani nie
przetwarzamy jakichkolwiek danych osobowych na podstawie powyższych środków
reklamowych. Pozyskujemy jedynie dane statystyczne od Google Ads. Na podstawie
tych analiz jesteśmy w stanie ocenić, które z użytych przez nas środków
reklamowych są szczególnie skuteczne. Nie otrzymujemy żadnych innych danych
dotyczących używania materiałów reklamowych; w szczególności nie możemy zidentyfikować
Użytkownika na podstawie tej informacji. Co więcej, w powyższym zakresie,
aktywna jest funkcja anonimizacji IP Użytkownika, która „maskuje” część jego
adresu IP, aby wykluczyć możliwość powiązania go z konkretną osobą.
b) remarketing Google Ads
Używamy funkcji remarketingu w
usługach Google Ads, która służy do wyświetlania naszych reklam użytkownikom,
którzy odwiedzili nasz Serwis. Reklamy są wyświetlane w różnych serwisach
internetowych. Google Ads przechowuje liczbę użytkowników, którzy odwiedzają
określone serwisy Google lub strony internetowe w Google Display Network. Ta
liczba znana jako pliki cookies jest używana do rejestrowania wizyt tych
użytkowników. W celu uzyskania dodatkowych informacji o celach i zakresie
zbierania i przetwarzania danych przez Google, prosimy odnieść się do polityki
prywatności
- DoubleClick
Korzystamy z narzędzia
DoubleClick stanowiącego część Google Inc. („Google”) w celu oceny aktywności
Użytkowników w Serwisie i następnie wyświetlania się naszych reklam na innych
stronach internetowych należących do sieci reklamowej naszych zewnętrznych dostawców.
Narzędzie to pozwala koordynować reklamy emitowane na różnych urządzeniach i
prowadzić pomiary zdarzeń prowadzących do konwersji.
- Facebook
Pixel
Korzystamy z narzędzia
analitycznego Facebook Pixel, aby realizować działania marketingowe na
Facebooku oraz mierzyć ich skuteczność. Informacje pozyskane dzięki pikselowi
wykorzystujemy m.in. do: emisji reklam wśród właściwej grupy odbiorców,
tworzenia grup odbiorców reklam, analizowania tego, co zdarzyło się w wyniku
kliknięcia w reklamę, zarówno za pośrednictwem narzędzi reklamowych Facebook
jak i w Serwisie. Pixel dostarcza serwis społecznościowy Facebook obsługiwany
przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA lub, dla
użytkowników będących rezydentami UE – Meta Platforms Irleand Limited 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Szczegóły dotyczące
usług Facebooka można znaleźć pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Informacje dotyczące Facebook Pixel dostępne w sekcji pomocy portalu Facebook
pod adresem https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
- Wtyczki
do portali społecznościowych
W naszym Serwisie obecnie
stosujemy następujące wtyczki do portali społecznościowych: Facebook, Instagram,
Tik Tok, Youtube. Dostawcę wtyczki można rozpoznać po oznaczeniu w okienku nad
jego inicjałem lub logo. Przycisk umożliwia bezpośrednią komunikację z dostawcą
wtyczki. Dostawca wtyczki zapisuje zebrane na temat Użytkownika dane jako
profil użytkownika i wykorzystuje je do celów reklamowych, badania rynku oraz
do kształtowania swojej strony internetowej zgodnie z zapotrzebowaniem. Taka
analiza jest przeprowadzana przede wszystkim w celu prezentowania reklam
dostosowanych do zapotrzebowania, a także do informowania innych użytkowników
sieci społecznościowej o aktywności na naszych stronach internetowych.
Informujemy, że nie mamy wpływu
na pobierane dane przez dostawców wtyczek i procedury przetwarzania otrzymanych
danych. Nie jest nam również znany pełen zakres zbierania danych, cele
przetwarzania ani okresy przechowywania. Nie posiadamy również informacji
dotyczących usuwania danych zebranych przez dostawców wtyczek. Więcej
informacji na temat Twoich danych zebranych przez właścicieli wtyczek można
uzyskać w następujących oświadczeniach dostawców:
- Google Inc., 1600
Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; www.google.com/policies/privacy/partners/.
Google podporządkowuje się porozumieniu EU-US-Privacy-Shield,
www.privacyshield.gov/EU-US-Framework;
- Facebook Inc. Hacker Way,
Menlo Park, California 94025, USA; developers. facebook.
com/docs/plugins/. Facebook podporządkowuje się porozumieniu
EU-US-Privacy-Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
- Włączenie
filmów na YouTube
Nasza oferta internetowa
obejmuje również filmy na YouTube, które są zapisane na stronie www.YouTube.com
i mogą być odtwarzane bezpośrednio z naszej strony internetowej. Operatorem
wtyczek plug-in jest firma YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066,
USA. YouTube, LLC jest spółką-córką firmy Google Inc., 1600
AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Więcej informacji dotyczących celu i zakresu
zbierania i przetwarzania danych przez YouTube można uzyskać pod
adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl gdzie znajdują się informacje o pobieraniu,
przetwarzaniu i wykorzystywaniu danych osobowych przez YouTube oraz Google.
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne: